Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 188k

1 Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Trong Điều khoản và Điều kiện này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "188k" / "Nền tảng" / "Công ty": là dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành tại địa chỉ 188k.asia, cung cấp các sản phẩm gồm live casino, cá cược thể thao, đá gà trực tiếp và nổ hũ slot.
• "Người dùng" / "Thành viên" / "Bạn": là bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ của 188k.
• "Tài khoản": là tài khoản cá nhân do Người dùng đăng ký và được 188k cấp phép sử dụng dịch vụ.
• "Số dư": là tổng số tiền thực tế (bằng VNĐ) trong tài khoản 188k của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp và tiền thắng cược hợp lệ.
• "Bonus / Thưởng": là các khoản tiền thưởng hoặc quà tặng được 188k cấp theo các chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng biệt.
• "KYC" (Know Your Customer): là quy trình xác minh danh tính người dùng theo yêu cầu của 188k nhằm tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và phòng chống gian lận.

Điều khoản này áp dụng toàn diện cho mọi dịch vụ do 188k cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: sảnh Casino trực tuyến, đá gà Thomo, slot nổ hũ, và cá cược thể thao. Người dùng từ tất cả vùng miền của Việt Nam — Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ và các tỉnh thành khác — đều chịu sự điều chỉnh của văn bản này.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

2.1. Yêu cầu độ tuổi

Người dùng phải từ đủ 18 (mười tám) tuổi trở lên tính theo ngày tháng năm sinh trên giấy tờ tùy thân hợp lệ để đăng ký và sử dụng dịch vụ 188k. Đây là điều kiện bắt buộc và không có ngoại lệ.

2.2. Thông tin đăng ký

Khi đăng ký, Người dùng phải cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Tên đầy đủ khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ (CMND/CCCD/Hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh hợp lệ chứng minh đủ 18 tuổi.
• Số điện thoại Việt Nam đang hoạt động để nhận mã OTP xác minh.
• Địa chỉ email cá nhân còn hiệu lực để nhận thông báo giao dịch.

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin ngay khi có thay đổi. 188k không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ thông tin sai lệch do Người dùng cung cấp.

2.3. Giới hạn địa lý

188k cung cấp dịch vụ chủ yếu hướng đến người dùng tại Việt Nam. Việc truy cập từ các quốc gia hoặc vùng lãnh thổ mà dịch vụ cá cược trực tuyến bị cấm theo luật địa phương hoàn toàn thuộc trách nhiệm của Người dùng. 188k có quyền từ chối hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm giới hạn này.

3 Quản Lý Tài Khoản Người Dùng

3.1. Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một (01) tài khoản 188k. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, vượt hạn mức rút tiền hoặc bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. 188k khuyến nghị kích hoạt xác thực hai bước (2FA) và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 188k (đội ngũ 188k không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn qua bất kỳ kênh nào).

3.3. Xác minh KYC

188k có quyền yêu cầu Người dùng hoàn tất xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền vượt ngưỡng hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu KYC thường bao gồm ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

188k hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay.
• Chuyển khoản ngân hàng nội địa: Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank và các ngân hàng liên kết khác.
• Thẻ quốc tế: Visa / Mastercard (tùy điều kiện kỹ thuật theo từng thời điểm).

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi yêu cầu.
• Rút tiền tối đa: theo hạng VIP; thành viên thường tối đa 50.000.000 VNĐ/ngày, thành viên VIP Kim Cương không giới hạn theo thỏa thuận.

4.3. Thời gian xử lý

188k cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5–15 phút kể từ lúc yêu cầu được phê duyệt, hoạt động 24/7. Trong một số trường hợp ngoại lệ (cần xác minh bổ sung, lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng), thời gian xử lý có thể kéo dài đến 24 giờ. 188k sẽ chủ động thông báo cho Người dùng trong các trường hợp này.

4.4. Phí giao dịch

188k không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp hoặc rút tiền qua các phương thức được hỗ trợ. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của Người dùng có thể tính phí theo chính sách riêng của họ — 188k không chịu trách nhiệm về khoản phí này.

5 Quy Tắc Cá Cược

5.1. Hiệu lực cược

Một lệnh cược chỉ được xem là hợp lệ sau khi hệ thống 188k xác nhận và ghi nhận thành công. Lệnh cược đang trong trạng thái xử lý chưa được tính là cược đã đặt. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại xác nhận cược trước khi ván game bắt đầu.

5.2. Lỗi kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi phần mềm, lỗi hệ thống hoặc sự cố kết nối dẫn đến kết quả game không chính xác hoặc thanh toán sai, 188k có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược về tài khoản Người dùng. Kết quả do lỗi hệ thống không phản ánh kết quả thực tế và sẽ không được thanh toán.

5.3. Quyết định cuối cùng

Trong mọi trường hợp tranh chấp về kết quả game hoặc thanh toán, quyết định của 188k sau khi xem xét log hệ thống là quyết định cuối cùng và ràng buộc, trừ khi được chứng minh có lỗi kỹ thuật có tài liệu rõ ràng.

6 Khuyến Mãi Và Bonus

6.1. Điều kiện chung

Mọi chương trình khuyến mãi và bonus tại 188k đều được điều chỉnh bởi các điều khoản riêng đi kèm chương trình đó. Điều khoản riêng có hiệu lực ưu tiên hơn điều khoản chung trong phạm vi áp dụng của khuyến mãi đó.

6.2. Điều kiện hoàn vốn (Wagering Requirement)

Trừ khi được nêu cụ thể khác, mọi bonus tại 188k đều áp dụng điều kiện hoàn vốn trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: nhận bonus 1.000.000 VNĐ với điều kiện hoàn vốn x20 nghĩa là cần đặt cược tổng cộng ít nhất 20.000.000 VNĐ (tổng cược, không phải tiền thắng) trước khi yêu cầu rút tiền bonus hợp lệ.

6.3. Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi

• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận bonus nhiều lần từ cùng một chương trình.
• Sử dụng chiến lược cá cược đối ứng (hedge betting) nhằm hoàn thành điều kiện hoàn vốn mà không chịu rủi ro thực sự.
• Tổ chức nhóm để phối hợp lạm dụng các chương trình khuyến mãi của 188k.

Phát hiện lạm dụng sẽ dẫn đến hủy bỏ toàn bộ bonus, số tiền thắng từ bonus và có thể bị chấm dứt tài khoản vĩnh viễn.

7 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ 188k:

1. Cung cấp thông tin giả mạo, gian dối trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
2. Sử dụng phần mềm robot (bot), script tự động, hay bất kỳ công cụ kỹ thuật nào can thiệp vào quá trình chơi game hoặc giao dịch trên 188k.
3. Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc điểm yếu hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 188k.
4. Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền tệ có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền). 188k hợp tác đầy đủ với cơ quan có thẩm quyền trong việc điều tra các giao dịch nghi vấn.
5. Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
6. Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản 188k cho người khác.
7. Sử dụng VPN hoặc các phương thức kỹ thuật khác để vượt qua các hạn chế địa lý của 188k.

8 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, thương hiệu, đồ họa, phần mềm và mã nguồn của nền tảng 188k là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của Công ty. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào của 188k mà không có văn bản chấp thuận từ Công ty.

Người dùng được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền và không thể chuyển nhượng đối với nền tảng 188k — giới hạn trong phạm vi sử dụng dịch vụ theo mục đích cá nhân, hợp pháp.

9 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 188k không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính từ việc cá cược, dù trong hoàn cảnh nào.
• Gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì theo kế hoạch hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát (bất khả kháng) như thiên tai, sự cố mạng diện rộng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do Người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 188k.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

188k cam kết thúc đẩy hành vi cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Các công cụ hỗ trợ sau đây có sẵn cho tất cả thành viên trong phần cài đặt tài khoản:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức tối đa nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua cược: Tự động dừng chơi khi tổng thua trong kỳ vượt ngưỡng đặt trước.
• Giới hạn thời gian: Nhắc nhở và đặt thời gian chơi tối đa trong ngày.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản tự nguyện trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể mở lại.

Nếu bạn lo ngại về hành vi cá cược của bản thân hoặc người thân, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 188k hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được tư vấn riêng bằng tiếng Việt.

11 Chấm Dứt Và Đình Chỉ Dịch Vụ

11.1. Quyền của người dùng

Người dùng có quyền đóng tài khoản 188k bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất xác minh cần thiết.

11.2. Quyền của 188k

188k có toàn quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản người dùng, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Phát hiện gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc hoạt động nghi ngờ rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp.

12 Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp có tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ 188k, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua:

1. Thương lượng trực tiếp: Người dùng liên hệ bộ phận hỗ trợ 188k qua live chat để trình bày khiếu nại. 188k cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Hòa giải nội bộ: Nếu thương lượng không đạt kết quả, vụ việc được chuyển lên bộ phận xử lý khiếu nại cấp cao hơn trong 5–7 ngày làm việc tiếp theo.
3. Trọng tài độc lập: Các tranh chấp không thể giải quyết nội bộ sẽ được đưa ra trọng tài độc lập theo quy định pháp luật áp dụng.

Người dùng đồng ý rằng bất kỳ khiếu nại nào phải được nộp trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp. Khiếu nại nộp sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

13 Thay Đổi Điều Khoản

188k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế toàn bộ hay một phần Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, 188k sẽ thông báo cho Người dùng thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ 188k.asia ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 188k sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận đối với điều khoản sửa đổi. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, Người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư hợp lệ.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản và Điều kiện luôn có sẵn tại địa chỉ 188k.asia/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực ưu tiên hơn mọi phiên bản trước đó.